Lote pequeño (etapa 02): mínimo 10 por SKU. Prototipo (etapa 01) sin mínimo: se cotiza por proyecto.
¿Puedo tener diseños exclusivos que ninguna otra tienda lleve?
Sí. Si encarga una familia paramétrica, la forma es suya. No produciremos la misma geometría para otro cliente. La exclusividad se garantiza por escrito.
¿Cuánto tarda el proceso de extremo a extremo?
Camino típico: DFM 1–2 días hábiles · primera muestra ~7 días laborables tras DFM · lote pequeño (10–49) a menudo 14–21 días tras aprobar muestra. Lanzamiento habitual 3–4 semanas; más rápido o lento según diseño y cert — se confirma por escrito.
¿Puedo usar mi marca en las lámparas y el embalaje?
Sí. Marca propia desde el primer pedido. Producimos bajo su marca, embalaje a su spec: hang tags, cajas e insertos.
¿Qué formatos de archivo aceptan?
Cualquier 3D: STL, 3MF, OBJ, FBX, STEP, Rhino (.3dm), SolidWorks (.sldprt), Fusion 360. Si solo hay imágenes o croquis, el equipo de diseño parte de cero.
¿Debo entregar un archivo listo para imprimir?
No. Aceptamos cualquier formato y lo convertimos a .STL o .3MF imprimible (etapa 01). Hay una tarifa fija de conversión.
Para distribuidores y agentes
¿Qué certificaciones incluye un pedido de distribuidor?
Estándar: CE (LVD + EMC + RoHS) UE, UL 1598 / ETL EE. UU. A petición: RCM/SAA (AUS/NZ), PSE (Japón), CCC (China), bio DIN/BPI/USDA.
¿Pueden suministrar mensualmente?
Sí. Los acuerdos mensuales son estándar desde 50+ por tirada. Reservamos el hueco y emitimos previsiones cada mes.
¿Cuál es su capacidad de producción?
La granja corre 50+ impresoras. El output mensual depende de geometría y pared: se cotiza por SKU. La mayoría de distribuidores está en 200–1.000 piezas/mes.
¿Ofrecen marca propia desde el primer día?
Sí. Todos los pedidos de distribuidor salen bajo su marca. La documentación de cert también a nombre de su empresa si hace falta.
¿Qué tan consistente es la calidad entre lotes?
Muy consistente. Tras aprobar la muestra, el sistema de granja bloquea el archivo de slice por SKU. Cada lote imprime el mismo archivo en máquinas calibradas.
¿Pueden manejar varios SKU a la vez?
Sí. El programador maneja trabajos concurrentes. Montaje típico: 3–10 SKU en paralelo al mes.
El precio sigue material, complejidad, pared y cantidad. Cotización detallada tras el DFM de etapa 01. Sin cargos ocultos: material, tiempo de impresión, acabado y embalaje.
¿Envían internacionalmente?
Sí. EE. UU., UE, Reino Unido, Australia, Japón y la mayoría de mercados. Flete y plazos van en la cotización.
¿Qué pasa si una pieza no cumple la spec?
Cualquier pieza que falle el QC antes de envío se reimprime gratis. Si un defecto llega, lo reemplazamos sin cargo ni preguntas.
¿Puedo visitar las instalaciones?
Sí, con cita. Damos la bienvenida a compradores retail, product managers de distribución y diseñadores de interiores. Escríbanos para concertar.
¿Cómo se trata el coste de muestra? ¿Se puede abonar?
El coste de muestra se confirma por escrito tras DFM. A menudo se abona contra el primer pedido; el flete va en la misma nota. Ver trade terms.
¿Cuáles son los términos de pago e Incoterms?
Suele ser T/T por etapas. EXW / FOB / CIF por pedido. Ratios y origen no se fijan aquí: van en la cotización. Ver trade terms.
¿Por qué no hay precios en el sitio?
Las lámparas se cotizan por forma, pared, material y vía de cert. El sitio solo muestra las bandas muestra / 10 / 50. Los números van en la cotización. Request a quote pack.
¿Aún tiene preguntas?
Envíe el brief: apuntamos a responder en un día hábil.
